阿里郎是一款企业级安全产品,由阿里巴巴信息平台事业部自主研发。通过对用户的身份识别和终端的安全检测,管理企业内网准入及多场景验证,支持用户可信设备管理,多维度识别用户身份,终端安全分析,敏感文档保护等功能。

  • iPhone:支持iOS 7版本及以上。
  • Android:支持2.3版本及以上。
  • AliOS:2.0版本及以上。
  • Window:支持 Windows7、Windows8。
  • Mac:支持10.8版本及以上。
  • Linux:支持Ubuntu。

iOS设备在安装证书时需要输入一次你手机的锁屏密码,也就是开机密码。

证书提取密码是:alilang

请修改下手机的锁屏密码,然后重启下手机即可。

是的,必须要设置锁屏密码的,这是Android系统自身对安全性配置的强制要求,请谅解。

  • 检查是否有装360等软件,建议先关闭360后再操作。
  • 检查是否手工配置网络DNS地址,删除后再操作。
  • 1.请务必先下载gksu安装包,双击安装;
  • 2.下载阿里郎Linux版,双击安装,或在命令行输入dpkg -i alilang.deb;
  • 3.登录阿里郎,输入你的员工账号,密码;
  • 4.注册成功后,请手动连接alibaba-inc。
  • 使用您的设备连接alilang-setup网络,随后打开阿里郎主页(alilang.alibaba-inc.com),点击“公司上内网”—“申请免安装阿里郎上网”。
  • 流程审批通过后:
    • 如果您的设备是行政设备,请插拔一下网线即可连网。
    • 如果您的设备是无线部门的开发测试设备、公司资产设备,请输入域账号和与密码即可连网。

阿里郎手机令牌是一个身份认证的工具,每30秒会生成一个新的动态口令,用于VPN登陆认证和一些敏感操作的二次验证。

RSA令牌是一款硬件实体令牌产品,作用等同于阿里郎手机令牌,现已停止申请,请使用阿里郎手机令牌。

浏览器访问阿里郎主页(https://alilang.alibaba-inc.com),点击“外部上内网—我的VPN权限”即可查看。

Windows电脑、Mac电脑
  • 打开阿里郎客户端,点击“连接VPN”。
  • 页面提示“手机确认中”,此时请在手机上查看登录确认(需要该手机开启了阿里郎令牌)。
  • 在手机上进行滑动操作完成登录确认。
  • 如无法使用一键登录,请在阿里郎客户端界面左上方点击“使用令牌连接VPN”。
其他设备
  • 打开App Store或Android应用市场,下载安装Cisco Anyconnect。
  • 打开Cisco Anyconnect,设置服务器地址为vpn.alibaba-inc.com,用户名为您的个人账号,密码为个人账号密码+6位阿里郎令牌动态密码。

如果您需要使用另一台设备接收一键认证的推送消息,请使用新设备注册阿里郎并开启阿里郎手机令牌即可。

查看Cisco AnyConnect客户端的软件版本信息,如果为3.0版本,请访问https://alilang.alibaba-inc.com/portal/outer.htm下载并安装最新Cisco AnyConnect。
如果新版本Cisco AnyConnect还是出现“Cisco Anyconnect客户端无法连接到安全网关”,请按照以下步骤来解决。
  • 点击“开始“,在搜索栏中输入“services.msc”并回车。
  • 在界面中右侧找到“Internet Connection Sharing (ICS)”,双击将服务状态改为“已停止”,点击确定即可。
打开终端运行以下两条命来卸载VPN内 “web security module”功能插件即可正常使用svn。
  • cd /opt/cisco/anyconnect/bin/
  • sudo ./websecurity_uninstall.sh
请按照以下步骤操作:
  • 点击“开始“,在搜索栏中输入“services.msc”并回车。
  • 在界面中右侧找到“Internet Connection Sharing (ICS)”,双击将服务状态改为“已停止”,点击确定即可。
请按照以下步骤操作:
  • 点击“开始“,在搜索栏中输入“services.msc”并回车。
  • 在界面中右侧找到“Cisco Anyconnect Secure Mobility Agent”,将服务状态改为“已启动”,点击确定即可。
  1. 使用阿里郎客户端反馈
  2. 使用阿里内外反馈@阿里郎问题反馈
如有问题,请联系IT服务: 海外员工请拨打: